郵政放下身段“搶”快遞生意
開年之后，網(wǎng)店相繼復(fù)工，快遞員們也重新忙碌起來。因網(wǎng)店生意看漲，我市不少大網(wǎng)店的日均包裹發(fā)貨量達(dá)到三五千件。為爭(zhēng)奪這個(gè)新興市場(chǎng)，中國郵政速遞也放下身段加入戰(zhàn)團(tuán)。
為爭(zhēng)取網(wǎng)店老板的發(fā)貨生意，去年下半年，湖北省郵政速遞物流有限公司武漢市分公司（下簡(jiǎn)稱武漢郵政速遞）按照各個(gè)區(qū)域?qū)ｉT成立了片區(qū)配送隊(duì)伍。這些配送隊(duì)的主要責(zé)任就是給網(wǎng)店老板們做好服務(wù)。經(jīng)過半年的培育，目前，我市規(guī)模較大的個(gè)人網(wǎng)店已全部被郵政納入囊中。
“網(wǎng)購生意基本占到EMS民營(yíng)業(yè)務(wù)中的90%以上。”去年調(diào)任至武漢郵政速遞光谷片區(qū)任經(jīng)理的廖利軍稱，這兩年，網(wǎng)購爆發(fā)式發(fā)展，中國郵政早已放下身段，對(duì)網(wǎng)店老板推出了貼身式、保姆式的服務(wù)。“武漢大的網(wǎng)店已形成扎堆效應(yīng)，基本上都集中在硚口區(qū)、東西湖區(qū)、江漢區(qū)這三個(gè)地方，武漢市大的網(wǎng)店基本上都是我們的客戶，對(duì)這些平均日發(fā)千件以上包裹的網(wǎng)店，我們都配有專人專車為他們服務(wù)。”
在去年淘寶網(wǎng)“雙十一”、“雙十二”促銷期間，武漢郵政速遞就給多個(gè)單日發(fā)貨量超過萬件的網(wǎng)店進(jìn)行了發(fā)貨配送。“促銷時(shí)包裹過萬很正常，武漢市內(nèi)過兩三萬件的網(wǎng)店不下十個(gè)。對(duì)這些網(wǎng)店老板來說，這兩年不搬家就等于說沒做好。我們貼身跟著這些網(wǎng)店服務(wù)，也看著他們的成長(zhǎng)。因?yàn)樯庠絹碓酱螅絹碓蕉啵麄兓旧弦荒臧嵋淮渭摇！?/FONT>
與普通市民去郵局網(wǎng)店發(fā)快件23元起步的價(jià)格相比，郵政速遞方面對(duì)網(wǎng)店的批發(fā)價(jià)也降了好幾個(gè)“臺(tái)階”。“我不能告訴你具體價(jià)格是多少，只能說我們的價(jià)格與其他民營(yíng)公司差不多。這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們的車更好，網(wǎng)絡(luò)覆蓋更全，配送環(huán)節(jié)更安全。當(dāng)價(jià)格一樣時(shí)，客戶自然還是選郵政了。”廖利軍稱，因?yàn)榫W(wǎng)購正在向三四線城鎮(zhèn)滲透，越來越多的網(wǎng)店老板選擇與郵政合作。“現(xiàn)在，網(wǎng)店最流行的配送選擇就是中國郵政為必選項(xiàng)目，其他民營(yíng)快遞公司再任意備選一家。”
據(jù)預(yù)計(jì)，今年，我省的網(wǎng)購快遞業(yè)務(wù)量依舊會(huì)以80%～100%增幅遞增。為爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，服務(wù)質(zhì)量成為網(wǎng)店老板更加看重的要素。今年春節(jié)，郵政速遞不放假的優(yōu)勢(shì)，已在網(wǎng)購市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為其贏得不少加分。
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