11月11日消息，上品折扣總裁李炎日前在接受騰訊科技專訪時透露，上品折扣已經(jīng)開始借助Pad等移動互聯(lián)網(wǎng)終端來加強(qiáng)用戶體驗，他認(rèn)為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)不應(yīng)固守常規(guī)，盲目擴(kuò)大規(guī)模，應(yīng)該積極采用信息化技術(shù)和產(chǎn)品不斷提升企業(yè)競爭力，這樣才能滿足消費者不斷提升購物需求，也能在電商沖擊下不斷前進(jìn)。

自建研發(fā)公司將Pad首次投入服裝零售業(yè)

李炎表示，上品折扣已經(jīng)在部分門店為工作人員配置了專用的Pad，這在服裝乃至百貨銷售領(lǐng)域內(nèi)都是一次革命。這也是繼三年前，上品折扣就開始使用PDA設(shè)備后的又一次大膽嘗試。換裝Pad后，導(dǎo)購人員能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息進(jìn)行更有效的查詢錄入，能更迅速的提供商品價格和備貨信息，再一次的改善了消費者的購物體驗。

與其他企業(yè)熱衷采購成型的解決方案不同，上品折扣的信息化改革來源于自身對信息技術(shù)的不斷推演，早在3年前，李炎就專門成立了一間技術(shù)研發(fā)公司——上品科技公司，從事消費領(lǐng)域的前沿性研究工作，這間公司在成立之初就對Pad產(chǎn)品展開研發(fā)，于是在競爭對手們尚沒有讓Pad切入服裝零售領(lǐng)域的思路之時，上品折扣已經(jīng)將成型的產(chǎn)品投入了使用。

在談到換裝Pad的成本時，李炎表示，硬件成本僅需要半年就能回收，而研發(fā)成本也只需要2到3年就能回收。同時他透露，上品科技已經(jīng)成為了國家高新技術(shù)企業(yè)，未來不排除向其他零售企業(yè)百貨商場推廣上品的技術(shù)。

從端到云 統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺催生信息革命

據(jù)悉，上品折扣Pad主要用于解決商品數(shù)據(jù)的采集和現(xiàn)場的物品銷售。供應(yīng)商配送產(chǎn)品進(jìn)來，員工對物品進(jìn)行擺放。工作人員通過Pad錄入各個門店的物品數(shù)據(jù)，在這個過程中，導(dǎo)購就可以直接變成數(shù)據(jù)接入員，而上品折扣的6000名銷售員，每個人的數(shù)據(jù)都是對接到同一個系統(tǒng)中。

如果說Pad是端，那么后臺系統(tǒng)就是上品折扣的云，之所以上品折扣能迅速實現(xiàn)Pad對PDA的無縫切換，原因就是上品折扣早已實施搭建了統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺。這個平臺也是上品折扣信息化和網(wǎng)絡(luò)化的起點。

真正了解信息化的價值后，上品折扣不再像其他服裝零售同業(yè)那樣被動的做信息化的接受者，而去主動參與和領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的信息化變革。李炎表示，上品折扣的信息化和網(wǎng)絡(luò)化相輔相成，未來服裝零售領(lǐng)域的創(chuàng)新很難離開這兩點，采用Pad也好，進(jìn)入電商領(lǐng)域也罷，歸根結(jié)底仍要依靠這兩個元素。

加大電商投入 將致力創(chuàng)新服務(wù)

在談及越來越火的電子商務(wù)，李炎也有自己的看法，他透露，自己在美國參加過北美排名前50名的電商企業(yè)會議，這其中有48家都是有實體店的電商；而在中國，大部分的電商都是沒有實體的企業(yè)，很多是受制于業(yè)績壓力不斷拓寬自己原有的領(lǐng)域，但卻沒有能力對新開拓的領(lǐng)域進(jìn)行真正的研究和分析，只能采用價格戰(zhàn)的方式。

他表示，服裝領(lǐng)域不同于其他行業(yè)，季節(jié)款式甚至紐扣拉鏈的大小和位置都能產(chǎn)生巨大的蝴蝶效應(yīng)，沒有多年的行業(yè)經(jīng)驗很難具備這樣的能力。與3C和圖書渠道不同，服裝渠道的維護(hù)和經(jīng)營也需要更多的技巧和經(jīng)驗。

盡管實體店是上品折扣的重心，但李炎對電商依然有很大的興趣，已經(jīng)做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺的上品折扣是服裝零售行業(yè)中最早投入電商業(yè)務(wù)的企業(yè)之一。他表示，今年除了官方購物網(wǎng)站外，上品開始嘗試和淘寶商城搞活動來增加銷量。今年的淘寶光棍節(jié)活動，上品折扣將有很大的投入。

談及未來，李炎表示體驗經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新服務(wù)是服裝零售領(lǐng)域的主題，Pad的應(yīng)用，電商的投入都是上品折扣不斷提升自我競爭力的手段。圍繞物流信息流和資金流，上品折扣將會有不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)。

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