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中青報:“中國制造”從喬布斯得到什么警示

07-11月-2011

喬布斯斯人已去。北京的大街上正在到處販賣《喬布斯傳》,那些善于模仿和跟風的商人抓住這位創(chuàng)意大師剩下的最后一點賺錢機會,絕不允許錯過。

販賣10元一本的盜版《喬布斯傳》的小販,可能永遠不知道這個戴無邊框圓眼鏡、留著絡(luò)腮胡子、頭發(fā)稀疏的外國人意味著什么。

一家保健品生產(chǎn)商則及時打出廣告,“喬布斯這部車只跑了56年,真可惜!”他們說,喬布斯走了,最應該反思的是,企業(yè)家服用什么滋補藥保養(yǎng)身體,才能慢一些“退出生命的跑道”。

對喬布斯的“紀念”已經(jīng)變了味。這難道是沉淪在全球產(chǎn)業(yè)分工鏈條低端“打工仔”位置的“中國制造”所應有的姿態(tài)?

蘋果對中國意味著什么

在資本全球化、產(chǎn)業(yè)分工國際化的今天,緬懷逝者的同時卻無法回避這樣的問題:為什么在蘋果公司創(chuàng)造的無與倫比的產(chǎn)業(yè)奇跡背后,在令消費者癡狂的“i”系列產(chǎn)品生產(chǎn)鏈條末端,不知道是否有人在反思其利益分配與產(chǎn)業(yè)鏈條高端的天壤之別。

蘋果系列是“全球代工”的經(jīng)典產(chǎn)品。喬布斯的公司只負責設(shè)計、技術(shù)監(jiān)控和市場銷售,而所有的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都以“委托生產(chǎn)”方式,外包給遍布世界各地的下游制造商。“我們動腦,他們流汗;我們出思想,他們賣體力”。這些年來,越來越多的以高技術(shù)專利和創(chuàng)意能力見長的跨國公司,都把廉價的加工環(huán)節(jié)和生產(chǎn)基地像包袱一樣甩給“打工國家”。1997年喬布斯“歸來”之后,蘋果公司成為其中的佼佼者。

蘋果手機(iPhone)的產(chǎn)業(yè)鏈價值分布最說明問題。據(jù)調(diào)查,從美國進口一部在中國組裝的iPhone手機是178.96美元(實際零售價格要在兩倍以上),其中閃存(24美元)和屏幕(35美元)是在日本生產(chǎn)的;信息處理器和相關(guān)零部件(23美元)是韓國制造的;全球定位系統(tǒng)、微電腦、攝像機WIFI無線產(chǎn)品等(30美元),是德國制造的;藍牙、錄音零件和3G技術(shù)產(chǎn)品(12美元)是美國制造的。除此之外,材料費用、各種軟件許可證和專利費用,合起來近48美元。最后算下來,在中國組裝環(huán)節(jié)的費用不過只有可憐的6.5美元!這意味著富士康一類的公司以及成千上萬的中國勞工,從那部時尚而尖端的手機里,只能分享3.6%的價值,按零售價計算不足2%!

喬布斯逝世前,蘋果公司市值一度攀升到3370億美元,超越埃克森美孚石油公司,成為全球市值最高的企業(yè),相當于微軟、惠普、戴爾三大巨頭的總和。它今年還榮獲全球最具價值品牌評比第一名。

但大量的調(diào)查和報道反映了下述事實:在蘋果公司高利潤的背后,一方面是其代工企業(yè)工作條件過于嚴酷、壓力巨大,直接損害了員工權(quán)益和心理健康;另一方面是缺乏監(jiān)督,導致代工廠家的廢水、廢物排放對環(huán)境造成難以彌補的傷害。而這些“代價”,蘋果的代工企業(yè)都以“利潤太薄”來搪塞。

一位調(diào)查了深圳富士康和昆山幾家蘋果代工企業(yè)的記者感慨地說:“ipad成為喬布斯的又一臺超級賺錢機器。在蘋果公司光鮮的表面背后,隱藏的卻是一條交織著勞動汗水與金錢暴利的利益鏈條。”的確,iPad、iPhone保持著50%以上的利潤,而中國本土的代工企業(yè)只能拿到約2%的微利,因此才有了“40萬左右大多出生于1990年以后的年輕中國工人,拿著以當?shù)刈畹凸べY標準為基準計酬的底薪,在嚴格保密的生產(chǎn)線上消耗著他們一生中最美麗的青春”。

有點兒荒誕的是,中國這個處于“蘋果產(chǎn)業(yè)鏈”最低端的國家,正在變成蘋果產(chǎn)品銷售額成長最快的地區(qū)。喬布斯生前并不在意中國市場,他從未來過中國,就像他可能從不在意那些將他“偉大的靈感”組裝在一起變成絕妙產(chǎn)品的底層勞工一樣。而只是在今年第三季度,中國區(qū)市場就給蘋果貢獻了38億美元收入。

中國消費者對蘋果的“狂熱”非同凡響。去年北京大悅城一家蘋果店開業(yè),正逢iPhone4上市,據(jù)店員稱,第一天銷售額即達到3.8億人民幣,“刷卡機被刷爆,癱瘓了兩小時”。這些“果粉”們,在大師仙逝的時候當然忘不了紀念:喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事成了傳奇;他的言論和影像如同先知的神話般在網(wǎng)上風傳;而中國的IT產(chǎn)業(yè)精英則自稱是“喬布斯的門徒”。

蘋果公司的標志是一只被咬了一口的蘋果,據(jù)稱這蘊含著喬布斯的商業(yè)哲學——任何完美的創(chuàng)造都有不完美的一面。可讓人難以理解的是,為什么在中國這個蘋果產(chǎn)業(yè)鏈的末端,這個最真切地體現(xiàn)了蘋果“不完美”和“完美的代價”的地方,竟會有如此強烈的“喬布斯崇拜”?

“中國制造”不能只做跟從者

如果除去為蘋果提供配套的零部件生產(chǎn)商,蘋果公司本質(zhì)上其實是一家提供娛樂服務的企業(yè),“i”系列產(chǎn)品就像時尚產(chǎn)品和奢侈品一樣,屬于“大玩物”。蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈價值效應,如果沒有美國強大的綜合國力和產(chǎn)業(yè)研發(fā)能力做支撐,沒有美元的全球化和強勢的美國文化做后盾,是很難建立起來的。因此,作為仍處于“打工仔”階段的中國企業(yè),即便目前不得不做“代工”而忍受蘋果公司苛刻的要求和壓榨,卻不能在精神上輕易被這個“玩物”俘獲了靈魂,進而束縛了自己的創(chuàng)造力和想象力。如果這樣,“崇拜”就變成了枷鎖,“中國制造”永遠都只能是亦步亦趨的跟從者。

“你的時間有限,所以不要為別人而活。”這是喬布斯的名言。想想那些在富士康封閉的工廠里加班加點的勞工們,再看看為買蘋果產(chǎn)品排隊等到天明的消費狂熱景象,這些人到底在為誰而活著?崇拜喬布斯的人們,其實是最不能理解喬布斯精神的。

網(wǎng)友“武漢的小路”的一則微博引發(fā)了爭議。他的觀點與大多數(shù)人不同:“喬布斯個人的成功是美國衰落的一個很好注腳。他的蘋果市值超過洛克菲勒留下的美孚,現(xiàn)金流超過美國政府,說明的不是產(chǎn)業(yè)升級和社會活力,而是美國的衰敗和消費主義深淵的無底。在占領(lǐng)華爾街的民意洶涌的今日,市值最大公司的前CEO死去意味著什么?”

將喬布斯“推向神壇”的人們會覺得這種看法是“酸葡萄心理”。而中國青少年研究中心研究員王小東認為,中國年輕人對喬布斯的“反思”或者某種“反叛”有其合理性。

他認為,喬布斯作為一家企業(yè)的領(lǐng)袖,對工業(yè)設(shè)計的推崇和對全球化外包產(chǎn)業(yè)的集成利用“是非常聰明的”,也非常成功,但如果把這種方式放大到一個國家,則存在問題。畢竟,沒有基礎(chǔ)研發(fā)和科技創(chuàng)新,蘋果崛起這種“錦上添花”就無法實現(xiàn)。美國的產(chǎn)業(yè)如果完全建立在“蘋果”模式上,讓別人為它打工,它只是貼牌,從長遠看并不是國家之福。“產(chǎn)業(yè)空心化”肯定是國家衰落的標志,“這個道理很簡單:做基礎(chǔ)開發(fā)的人少了、錢沒了,今后拿什么東西去實現(xiàn)你那聰明的創(chuàng)意?”

王小東稱,有人將中國出不來喬布斯歸結(jié)于中國的制度不夠開放,中國的教育扼殺了創(chuàng)造性,這也偏頗。中國之所以出不了喬布斯,最根本的“是因為中國沒有IBM”,基礎(chǔ)研發(fā)差距大。

“在過去的很長時間中,中國的鋼產(chǎn)量比美國少一到兩個零。今天,中國的粗鋼產(chǎn)量已經(jīng)是美國的8倍,只要假以時日,并且不被蘋果的神話所忽悠,老老實實走先煉鋼發(fā)電,然后培養(yǎng)中國的IBM、NASA(美國國家航空航天局簡稱),我們自會涌現(xiàn)出更多的喬布斯、蓋茨。”他說。

中國船舶工業(yè)綜合技術(shù)經(jīng)濟研究院研究員宋曉軍表示,中國的“80后”年輕人是講求實力、也懂得實際的一代人,他們可能會追求“蘋果”的產(chǎn)品,卻不一定就完全是崇拜喬布斯。在他們看來,喬布斯的偉大在于,在一個“人人為錢、錢奴役人”的社會里,提供了一個緩解焦慮、老少皆宜的玩具。

宋曉軍認為,“蘋果”的成功和喬布斯離世帶給人很多反思,對中國年輕人來說,最重要的就是他們認為“中國不能當下一個美國”。在工業(yè)社會,財富就是制造工業(yè)品,工業(yè)品是造出來的,不是“印紙幣”或“炒地皮”忽悠出來的。美國過去的工業(yè)相當于世界一半,還能帶動許多國家工業(yè)恢復或發(fā)展。這種富裕可以學習,也應該學習,但現(xiàn)在美國已經(jīng)是一個“被金融資本綁架的寄生國家”,這種富裕中國不能仿效也無法仿效。

當然,喬布斯創(chuàng)造的蘋果公司,可能是美國產(chǎn)業(yè)中除了軍工和金融之外,鳳毛麟角的還算有些技術(shù)含量的產(chǎn)品了,“主要是設(shè)計理念的精益求精”。

“中國設(shè)計”應提升中國制造的智力成本

技術(shù)能力是骨骼,制造能力是肌肉,設(shè)計就是給軀體注入靈魂,一個產(chǎn)品或品牌,才有了永久的生命力。喬布斯的偉大,在于其對工業(yè)設(shè)計苛刻甚至極端的追求。與蘋果相比,“中國制造”真的到了需扭轉(zhuǎn)發(fā)力方向的時候,應該“給自己穿上行頭了”。正如中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會理事長朱燾所言:中國制造從拼數(shù)量、拼規(guī)模,到拼質(zhì)量、拼價格,終于在世界市場上有了一席之地,“現(xiàn)在老路走不下去了,要拼技術(shù)、拼設(shè)計了,這決定著中國經(jīng)濟的未來”!

喬布斯的故事應該讓“中國制造”警醒。必須認識到,頭腦的競爭正在取代肢體和肌肉的競爭。當然,不能說“中國制造”從前爭取“打工仔”的地位是錯的,那時候歷史條件不一樣,但到了今天,必須認識到企業(yè)贏得未來的方法已不是簡單地賣體力,而是靠靈感、創(chuàng)意和恰如其分的完美設(shè)計。從這個意義上說,真正的競爭,不能僅僅依靠廉價勞動力的“比較優(yōu)勢”,而要真正訴諸于技術(shù)和創(chuàng)意的“創(chuàng)造性對抗”,這才是工業(yè)競爭推動文明進步的真實含義。

有營銷業(yè)人士把“蘋果”產(chǎn)品同美國哈雷摩托車相比。買一輛性能還算不錯的摩托車,與“擁有一部哈雷”,這之間到底有什么差別?僅僅是排氣量、款式、駕乘舒適度等,這些有形的比較嗎?在哈雷制造公司內(nèi)部,流傳著這樣一個妙趣橫生的說法:我們出售的不僅是一部機車,而是一種能力——它能讓身穿黑色皮衣的43歲的會計師,駕駛著轟鳴的鋼鐵電驢穿越無數(shù)的邊陲小鎮(zhèn),這甚至讓人感到恐懼!落實到哈雷銷售人員的一句口頭禪就是:您購買的是一種“反叛的生活方式”。

一家“摩托車制造商”已經(jīng)變成了時尚和潮流的代名詞,而中國這個世界上最大的摩托車生產(chǎn)基地卻只能在廉價、低端的位置徘徊。同樣,喬布斯提供的“蘋果”系列產(chǎn)品,也達到了其他那些手機、電腦生產(chǎn)商完全不同的境界——它給現(xiàn)代年輕人提供了一種“另類的文化和生活體驗”。

沿著如上思路,人們還會繼續(xù)發(fā)問:喝一杯香濃的咖啡,與“到星巴克坐一坐”,這之間又有什么本質(zhì)差別?前者只與口味或嗅覺有關(guān),而后者卻成了美國人的社交名詞——星巴克連鎖咖啡店,是一個讓你放松、發(fā)呆,或者會見好友的去處,它甚至將自己打造成一個流行文化窗口,讓音樂、書籍、電影之類的文化產(chǎn)品與咖啡實現(xiàn)了完美的結(jié)合。

再看看那些進入全球最佳品牌排行榜的公司吧。體育用品制造商耐克,說自己“不僅僅提供高性能的運動設(shè)備,而且承諾一種高品質(zhì)的生活”;時尚服裝品牌阿瑪尼稱,“穿上阿瑪尼,你便成了阿瑪尼”,它意味著成功,休閑和品位,而該品牌創(chuàng)始人阿瑪尼,那個70歲的白發(fā)老頭,還準備涉足汽車內(nèi)飾和特色餐飲業(yè);英特爾公司只是提供一個看不見的芯片嗎?不!它帶來的是“由技術(shù)所推動的最前沿的生活”。

這一切說明了什么?被稱為“新商業(yè)教父”的美國企業(yè)營銷大師湯姆·彼得斯說:“我們以前生活的世界,資產(chǎn)是指你看得見,摸得著的東西,比如煙囪、運輸帶、泥瓦墻等,但今天,我們進入了另外一個世界:在這里,幾乎所有的價值都建立在無形事物之上,這不是實實在在的東西,而是看不見的“經(jīng)濟想象”。

日本人曾經(jīng)以“質(zhì)量就是一切”的精工制造掃蕩全球。今天,“中國制造”正在努力擺脫粗制濫造的形象,依靠低成本打造的市場基礎(chǔ)向追求品質(zhì)的高端制造業(yè)前進。在我們身后,以“越南制造”為代表,東南亞的制造業(yè)已經(jīng)起錨了。也許還有更多的后來者,他們同樣擁有數(shù)量龐大的渴望著掙取“加工費”的低廉勞動力。能快速提供產(chǎn)品,還能快速提高產(chǎn)品質(zhì)量,甚至提供品質(zhì)不斷提升的服務,這些都已經(jīng)不是不可想象的事情。

瑞典經(jīng)濟學家諾得斯多姆在《新型商業(yè)》中說:“在現(xiàn)在這個過剩的社會里有一批相似的企業(yè),他們的經(jīng)營情況非常相似,他們雇用相似的員工,員工又都擁有相似的教育背景,他們用相似的經(jīng)營理念,生產(chǎn)著相似的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品又有著驚人相似的價格定位以及相似的質(zhì)量。”

雷同是個巨大的陷阱,對于“中國制造”來說,最可怕的是未來被淹沒在雷同的海洋中,毫無個性,最終迷失了航向。

“在高手云集的世界里,正常化和標準化就意味著一無所有。”所以,可能基于對雷同的恐懼亦或厭惡,瑞典人創(chuàng)造了宜家(IKEA),重新塑造和詮釋了人類的家居文化。

湯姆·彼得斯的警告更能引發(fā)思索。他以先知般的口吻教育美國人:我們絕不能把國家定位成一個“制造型國家”,相反,要在不斷增加“智力資本”的前提下,建構(gòu)起我們的價值鏈。

某種程度上說,商業(yè)從來沒有像今天這樣,最大限度地依賴人們對想象力極限的挑戰(zhàn)。這一挑戰(zhàn),幾乎改變著所有行業(yè)的既定規(guī)則。資本實力和運作技巧,商業(yè)模式和強大的執(zhí)行意志,都在全力的服務于人們豐富的想象力所開創(chuàng)的價值增值空間。如何實現(xiàn)“附加值最大化”?而不僅僅執(zhí)著于削減成本,降低價格或進行“填鴨式”的強制性推銷以及無效廣告的狂轟爛炸,這同樣也構(gòu)成了當下“中國制造”要提升競爭力最重大的課題之一。

呼喚中國的“喬布斯式”企業(yè)家

全世界都在懷念喬布斯。本質(zhì)上說,這是對那種無限創(chuàng)新和向極致追求的冒險精神表達敬意。中國不需要“喬布斯崇拜”,卻需要繼續(xù)立足實業(yè)基礎(chǔ),在基礎(chǔ)研發(fā)和專業(yè)化上下工夫。同時,要領(lǐng)悟和學習“產(chǎn)業(yè)鏈效應”的本質(zhì),培育自己的創(chuàng)新土壤,呼喚自己的“喬布斯式”的企業(yè)家。國家和政府更應構(gòu)建強大的制度、資本和文化條件,支持和激勵本土那些真正具有自主獨創(chuàng)精神的創(chuàng)新群體。

最近,中國政府提出要大力實施文化建設(shè)工程、推動文化大發(fā)展大繁榮,堅持文化軟實力和經(jīng)濟硬實力同步提升。這其實給“中國制造”的未來發(fā)展指出了方向。

應該說湯姆·彼得斯所謂“智力資本”,歸結(jié)到最后,就是文化的競爭。在商業(yè)的更深層面,中國文化產(chǎn)值在經(jīng)濟中的比例還相當?shù)停阉鲙в兄袊兀袊就廖幕卣鞯漠a(chǎn)品,大多都是以“部落文化”的角色出現(xiàn),大多時候還游離于主流之外。因此,在中國文化走向強勢、走向主流過程中,其實孕育著真正的機會。

訴諸于文化競爭的商業(yè),肯定改變世界。這才是以“反叛”著稱的喬布斯最本質(zhì)的精神要素。中國人已經(jīng)用“MADE IN CHINA”證明了自己吃苦耐勞的商業(yè)意志,而一個新的挑戰(zhàn)已經(jīng)赫然擺在眼前,我們能否可以在想象力無邊界的“無形時代”,真正展現(xiàn)中國人的智慧?


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