臨汾鐵通團委組織開展回訪、服務(wù)用戶活動
31-03月-2012
臨汾鐵通團委針對寬帶故障多、易掉線，且3月份寬帶續(xù)費量大的現(xiàn)狀，組織由互聯(lián)網(wǎng)人員、裝維人員組成的便民服務(wù)小分隊、青年文明號用戶回訪小分隊進(jìn)行為期一月的電話和上門征求客戶意見和建議。活動開展以來，已發(fā)放征求意見表90多份，電話為用戶答疑320多人次，處理互聯(lián)網(wǎng)故障52件，用戶電腦故障3件。盡力將鐵通便捷、優(yōu)質(zhì)、親情化的服務(wù)送到用戶心中。
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