沒了喬布斯，蘋果怎么辦？

雖然喬布斯已經遠去，但至少成就了喬布斯的蘋果公司會比任何一家別的公司都有可能繼承喬布斯的基因，只要喬布斯留下的文化得以保持和傳承，在可預見的未來蘋果依舊會是一家有靈魂的偉大的公司。然而如何保持連續(xù)性，恰恰是新任CEO庫克所必須面對的難題。

美國當地時間10月5日，從蘋果公司主頁上貼上了史蒂夫·喬布斯的黑白照，并配以黑色的“1955～2011”開始，全世界都震驚了，因為喬布斯去世了。

美國總統(tǒng)奧巴馬盛贊喬布斯是“美國最偉大的創(chuàng)新領袖之一”。

俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫說：“喬布斯改變了整個世界，沒有人不羨慕他過人的才華和智慧。”

英國前首相布萊爾說：“喬布斯的精神將會永遠流傳下去，并將時時提醒我們：人類思想的潛能是無限的。”

微軟CEO鮑爾默認為喬布斯是行業(yè)的奠基者之一，“是位真正具有遠見卓識的人”。

此外，包括亞馬遜CEO貝佐斯、傳媒大亨默多克、英特爾總裁歐德寧等等幾乎你能想到的全球商界大佬也紛紛表示了哀悼。不僅如此，在這一天，包括三星、宏基、谷歌等平日里打得你死我活的競爭對手們也投來了敬佩。

蘋果最為強勁的對手三星電子CEO崔志成表示，喬布斯為信息技術產業(yè)帶來許多革命性的改變，是一位偉大的企業(yè)家，“他的創(chuàng)新精神和偉大成就將被世人永遠銘記”。

谷歌CEO佩奇也發(fā)布聲明稱喬布斯是個偉人，擁有不可思議的成就，并一直激勵著他。為了向喬布斯致敬，谷歌甚至還專門更改了主頁。

不知道有多少人能有這樣的待遇，喬布斯卻做到了。

喬布斯式告別

雖然去世消息一經發(fā)布就舉世震驚，不過客觀而言，對于喬布斯的去世，無論是喬布斯本人和蘋果公司，還是外界，都有著充分的準備。

據說在與癌癥斗爭6年之后，喬布斯今年2月就得知自己時日不多。在離世前的最后幾周，喬布斯甚至無力獨自爬上自家的樓梯。

他平靜地將這個消息告訴了幾個好友，這些好友隨后相繼透露給了更多的人。據接近喬布斯的人士透露，相應的，希望和喬布斯做最后告別的電話隨后逐漸多了起來，最近幾周的電話鈴聲甚至從未間斷。不過這其中多數都被他的妻子勞倫(Laurene)攔了下來，很簡單，喬布斯選擇了與家人在一起。

正如一位接近喬布斯的好友所說的那樣，即便是生命的最后時刻，喬布斯仍然不忘選擇按照自己的意愿生活，而不是把時間浪費在他認為不重要的事情上，“他早就意識到自己的時間有限，因此一直都牢牢掌控自己的選擇。”

在去世之后，喬布斯依然保持著自己的特點。盡管有越來越多的人到蘋果公司總部和全球各地的蘋果專賣店以各種形式悼念喬布斯，但是根據蘋果公司發(fā)布的聲明，蘋果公司并沒有公開悼念喬布斯的計劃。甚至于，喬布斯的葬禮也在悄無聲息中于10月8日完成。

這就是喬布斯，這個星球上最受人仰慕的企業(yè)家，或許也是有史以來最受仰慕的企業(yè)家。

1977年，輟學四年之久的喬布斯和老友沃茲在一間車庫里創(chuàng)辦了蘋果電腦，隨后先后通過創(chuàng)新性的AppleI、AppleII成功打開市場。不過好景不長，喬布斯隨后被其一手引進來的CEO史考利一腳踹離了蘋果。

喬布斯并沒有因此閑著，隨后他接管了由喬治-盧卡斯創(chuàng)立的一家計算機圖形工作室，并改名為皮克斯。

在這里，喬布斯第一回扮演了救世主角色。在他的領導下，皮克斯從一家軟件公司轉型為電影制片廠。它制作了首部全程計算機動畫電影《玩具總動員》。2006年，皮克斯以74億美元的價格被迪斯尼公司收購。

1997年年底，喬布斯重返陷入困境的蘋果公司擔任臨時CEO。第二年，蘋果就推出了標志性產品之一的iMac，這得以讓蘋果東山再起。

蘋果2001年10月推出了音樂播放器iPod，它成為首個成功的便攜式數字音樂播放器。為了支持iPod，喬布斯開始建立iTunes音樂商店，這是首個在互聯(lián)網上合法出售音樂的成功服務。

對于蘋果和喬布斯來說，iPod是一個轉折點。此后，蘋果開始漸入佳境，iPhone、iPad等創(chuàng)新產品逐步推出，最終奠定了其領導者地位。

在當今世界，有資格自稱發(fā)明過革命性產品的人鳳毛麟角，這類產品要非常具有標志意義，不僅要融入人們的文化生活，還要經得起數十年的考驗。但喬布斯的發(fā)明一下子就達到了6項，任何一項都足以成就一段卓越的職業(yè)生涯。

從這點看，即便逝去，喬布斯也可謂風骨長存。

危機近了

據美國Cultofmac.com報道，一位熟悉內情的人透露，喬布斯在家里的病榻上觀看了iPhone4S現(xiàn)場發(fā)布會。在發(fā)布會結束時，喬布斯的臉上現(xiàn)出微笑，仿佛說“一切都很好”。

與喬布斯的滿意相比，資本市場和外界對于iPhone4S曾經一度失落。發(fā)布會結束后，美國華爾街的不少分析師都非常直接地表示自己對蘋果的不滿。　“這太令人失望了。”美國獨立電信和科技分析師杰夫·卡甘(Jeff Kagan)說，“我們原本希望蘋果每年都能撼動地球。但今年卻只是對去年的產品進行了簡單的升級。”

此前，很多博客和新聞機構都曾經援引供應鏈消息人士的話說，蘋果將推出經過全新設計的iPhone5，不僅屏幕更大，而且支持4G網絡，同時還將采用鋁制外殼以及全新的“淚珠”設計，甚至會取消Home鍵。

殘酷的現(xiàn)實則是：iPhone4S的外觀與iPhone4相同，只是對內部的零部件進行了升級：采用了iPad 2使用的、速度更快的A5處理器，并配備了800萬像素的攝像頭。

受此影響，蘋果股價在發(fā)布會結束后的短短幾個小時后一度大跌5%，這也是近四年來蘋果發(fā)布重大產品之后股價的首次跳水。與之相對的，蘋果在智能手機和平板電腦領域的競爭對手三星、LG電子、HTC等股價均出現(xiàn)了不同程度的上漲。

在喬布斯永遠離開了他的蘋果公司后，這也讓外界開始對蘋果的命運有了更多的擔心，蘋果是否還會出現(xiàn)當年的混亂局面，蘋果還能否持續(xù)保持領先的市場地位？

iPhone4S的窘境或許只是蘋果公司危機臨近的一個縮影。不夸張地說，蘋果正面臨著包括谷歌、三星等競爭對手的圍攻。

記者了解到，就在蘋果發(fā)布iPhone 4S的同一天，三星同步向法國、意大利等法庭申請禁令，欲禁止蘋果新機iPhone 4S的銷售，理由是三星認為iPhone4S侵犯了自己的無線通信技術專利。

數據顯示：今年第二財季，三星售出了1900萬部智能手機，僅比蘋果低100萬部。而第三財季預計將達到2800萬部。整個2011財年，三星預計智能手機銷量將達到6000萬部。不出意外，在手機出貨量方面，三星今年預計將超越蘋果成為全球最大智能手機廠商。

在蘋果的眾多競爭對手中，三星可謂最具競爭力。除了三星，谷歌也不容小覷。據美國市場研究公司Gartner統(tǒng)計，谷歌Android操作系統(tǒng)的全球智能手機市場份額已經超過iPhone的兩倍，該系統(tǒng)已經被安裝在100多款移動設備中。身為互聯(lián)網巨頭的谷歌還以125億美元將摩托羅拉移動收入囊中，形成與蘋果在手機終端市場直接對峙狀態(tài)。

除了iPhone，蘋果旗下的另一主力產品iPad也面臨巨大壓力。有意思的是，在平板電腦市場，三星是最接近蘋果的競爭對手。此外，亞馬遜近期也推出了基于Android操作系統(tǒng)的Kindle Fire平板電腦，價格不到iPad的一半，被分析師視為迄今為止平板電腦市場對蘋果最具殺傷力的威脅。在中國市場，聯(lián)想集團也通過推出千元的樂pad，參與到了競爭之中。

連全球最大的社交網站Facebook也想蠶食蘋果的市場。靠朋友交流功能起家的Facebook正在逐漸擴大事業(yè)范圍，甚至已進軍在線音樂和電影服務。

蘋果的信心

部分分析師認為，短期內憑借iPhone 4S，蘋果足以確保在激烈的競爭中占據上風。

美國市場研究公司iSuppli首席分析師杰格迪什·雷貝洛(Jagdish Rebello)說：“很多人都在等待這款手機，因此將存在一些被壓抑的需求，雖然我不認為排隊購買的人會像以前那么多。”

同時，蘋果的合作運營商隊伍也在不斷擴大。AT&T、Verizon之外， Sprint成為了與iPhone合作的第三家美國本土運營商，這也將促進iPhone的銷量。

產品體系上，iPhone陣營將更加豐富。iPhone4S發(fā)布后，iPhone4和iPhone3GS的合約價都有不同程度下降，新簽約用戶甚至可以免費獲得iPhone3GS，從而為iPhone吸引一批對價格敏感的用戶。

數據顯示，盡管iPhone4S發(fā)布時間推遲，但iPhone4的需求依舊強勁，第二季度的銷量達到創(chuàng)紀錄的2000萬部。這意味著仍舊有大量用戶在購買iPhone4。

對于一個已經上市了一年多的手機而言，這樣的成績無疑令人振奮。試問，有多少人能記得住幾款上市了一年的手機，更別說購買沖動了。

分析師預計，第三季度仍然有望繼續(xù)打破紀錄。電信運營商AT&T 10月8日就宣布，在預售后的12個小時內，iPhone4S預訂量超過了20萬部，這也直接證明了消費者對于iPhone 4S的需求極高。

有分析認為，喬布斯的去世也很有可能是促使iPhone銷量攀升的原因之一，因為消費者向這位美國創(chuàng)意天才獻上最高敬意的方式，就是多買蘋果公司的產品。

加拿大皇家銀行資本市場的一份調查顯示，新iPhone的銷量有可能超過iPhone 4創(chuàng)下的紀錄。一些分析師預期，蘋果將在10-12月的季度中銷售2700〜2800萬部iPhone 。

除了時下熱門的iPhone4S的銷量，業(yè)內更為關注的是，沒有了喬布斯的蘋果，還會是過去大家熟悉的那個蘋果嗎？

易凱資本CEO王冉在接受記者采訪時認為這個擔心完全沒有必要。在他看來，至少成就了喬布斯的蘋果公司會比任何一家別的公司都有可能繼承喬布斯的基因。因此，他對后喬布斯時代的蘋果仍然信心滿滿：“只要喬布斯留下的文化得以保持和傳承，我相信在可預見的未來蘋果依舊會是一家有靈魂的偉大的公司。”

英國媒體透露，早在前幾年，喬布斯就已經在如何讓蘋果有效繼承創(chuàng)新基因、讓蘋果高管能夠和喬布斯自己一樣思考上煞費苦心。為此，喬布斯還創(chuàng)辦了蘋果大學。2008年，喬布斯親自從耶魯商學院招募校長經營這所學校。曾長期擔任蘋果分析師的蒂姆說：“喬布斯非常了解一件事，那就是蘋果與地球上的其他公司絕對不同。顯然，蘋果需要一套教育材料，以便于蘋果雇員能夠學會像喬布斯那樣思考和作出決定。”蘋果利用這個項目，培養(yǎng)下一代員工和領導人。

喬布斯認為，對于公司未來至關重要的是，教授蘋果高管像他一樣思考。一名前蘋果公司高管稱：“史蒂夫的做法將令蘋果始終保持其特性，并且將其DNA傳給蘋果的未來數代雇員。沒有其他公司擁有類似蘋果大學這種高管培訓計劃，那也是蘋果成功的根源之一。”

甚至于，喬布斯比大家想的更遠。英國媒體披露，喬布斯在生前的最后時間里已經對蘋果未來四年的新產品進行了規(guī)劃，其中包括iPhone 5、蘋果電視等。

消息人士稱，在2012年下旬或2013年初推出革命性的iPhone5，蘋果電視則是蘋果公司迄今尚未開發(fā)的全新市場。喬布斯生前稱，這些研制中的產品有助蘋果在他辭世后保住江山。

或許，至少在未來的3〜5年內，想超越蘋果，仍然很難。

庫克的難題

喬布斯去世后，有蘋果愛好者將iPhone4S解讀為“iPhone for Steve”。《福布斯》雜志評論說，只有喬布斯才理解蘋果的創(chuàng)新靈魂，懂得怎樣將藝術和科技結合在一起創(chuàng)造出偉大的產品。喬布斯的強大人格魅力、遠見卓識和超凡品味無可復制，世上永遠不會再有第二個喬布斯。

即便不可能再有“喬布斯第二”，蘋果的重擔也得有人承擔。讓外界稍感安慰的是，在去世前，喬布斯已經完成了蘋果的領導人交接問題。

今年6月25日，喬布斯因病辭任CEO改任董事長之時，就強烈推薦原COO蒂姆·庫克接替其CEO職位。這似乎也能看出，庫克繼位，是喬布斯的深思熟慮之舉。

有心人會發(fā)現(xiàn)，自2004年以來，在喬布斯3次病休期間，庫克都是蘋果的實際操盤者。也正因為如此，庫克被認為是“除喬布斯之外最了解蘋果的人”而成為蘋果CEO的最佳人選。

庫克此前曾在IBM效力12年，負責IBM PC美洲地區(qū)的制造和分銷。1998年，喬布斯親自出馬招安庫克。兩人首次會談后，庫克就決定離開僅僅效力6個月、當時在業(yè)界地位如日中天的Compaq，轉投還處在瀕臨破產境地的蘋果，出任高級副總裁一職。此后的13年時間，庫克一直是喬布斯最值得信賴的助手，全身心輔佐喬布斯帶領蘋果擺脫破產的邊緣，從一個巔峰走向另一個巔峰。

庫克是供應鏈和庫存管理的高手，在他的長袖善舞下，頭一年還虧損10億美元的蘋果在1998年實現(xiàn)扭虧為盈。他在2000年成為蘋果全球銷售負責人，在2004年開始負責Mac部門，2005年出任蘋果COO。

雖然正式執(zhí)掌蘋果帥印時間尚短，不過從目前外界的評論來看，庫克的領導才能應該得到了蘋果公司內外一致的高度認可。

美國投資銀行Piper Jaffray分析師吉恩·蒙斯特說：“目前看來由庫克擔任蘋果公司CEO是完美無缺的，考慮到喬布斯已經對其培養(yǎng)了5年，這并不令人奇怪。”

喬布斯看起來是蘋果公司的魔術師。與喬布斯不同，庫克以幫助蘋果公司作出明智的運行和生產決定而著稱，比如存儲條來源的多元化，但他不是一位設計和產品大師。

評論家們由此擔心：庫克如何讓已經沒有了魔術師的蘋果公司也能充滿魅力。這確實是一大疑慮。

斯坦福商學院的杰弗里教授說：“庫克無需成為喬布斯，他只需表現(xiàn)出最好的自我即可。庫克知道自己所擅長的和自己的弱項。”

UT斯達康創(chuàng)始人吳鷹也表達了同樣的觀點。他認為庫克其實不必刻意去證明什么，他只要努力去確保喬布斯的基因能在蘋果延續(xù)就可以了。

“雖然這幾乎是不可能完成的任務，但只要能完成60%，蘋果的價值就還在。”吳鷹說。

對于庫克而言，要確保喬布斯的基因，首先要做的就是確保高管團隊的穩(wěn)定，有維持喬布斯時期風格的穩(wěn)定性和延續(xù)性。

客觀地說，對庫克而言，這的確是一個挑戰(zhàn)。多年以來，喬布斯憑借無與倫比的個人魅力招攬了一個行業(yè)最為頂尖的領導團隊。在喬布斯逝去之后，庫克能否繼續(xù)駕馭這些人才將是一個巨大的疑問。

在喬布斯退休期間，就有包括全球營銷副總裁埃里森·約翰遜(Allison Johnson)、Mac軟件高級副總裁伯納德·斯里特(Bertrand Serlet)、零售業(yè)務高級副總裁榮·約翰遜(RonJohnson)等高管先后宣布脫離蘋果另謀高就。后喬布斯時代，未來是否還會有更多蘋果高管離開，這恰恰是庫克必須應對的大難題。

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