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微軟研究員:社交媒體增加社會(huì)恐慌情緒

12-03月-2012

  新浪科技訊 北京時(shí)間3月12日上午消息,微軟(微博)研究員丹納·博伊德(Danah Boyd)上周六在SXSW互動(dòng)大會(huì)上表示,社交媒體會(huì)增加社會(huì)的恐慌情緒。

  博伊德表示,信息過載令我們麻木,但讓人抓狂的事情卻有能力抓住我們的注意力。“這種注意力經(jīng)濟(jì)為恐懼文化提供了沃土。”她說。

  每天都有負(fù)面信息出現(xiàn),增加了這類信息的影響力,原因在于社交媒體會(huì)記錄這類事情,使之被更多人了解。博伊德指出,相比于理性的信息而言,搶劫或欺凌事件更容易被人們記住。“恐懼是不能通過數(shù)據(jù)克服的。”她說。

  事實(shí)上,歷史數(shù)據(jù)顯示,兒童相互欺凌的情況并未增加,只是因?yàn)楦改缚梢粤私夂⒆釉诰W(wǎng)上的活動(dòng),使得他們擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)欺凌事件增加。

  博伊德呼吁社交媒體開發(fā)商應(yīng)當(dāng)考慮,他們的產(chǎn)品有可能被用于散布負(fù)面消息。倘若技術(shù)人員天真地認(rèn)為,人們只會(huì)出于好意或是中性目的而使用科技,恐怕只能事與愿違。

  博伊德并沒有提供解決方案,但希望由此引發(fā)討論。但她的確認(rèn)為有些事情是不應(yīng)當(dāng)做的。

  首先,她不太支持所謂的“徹底透明”。很多科技人員都希望促進(jìn)開放和誠實(shí),以此對抗狹隘。例如,F(xiàn)acebook就要求用戶使用實(shí)名注冊。

  但那些被邊緣化的人們,通常在透明模式中獲益最少。“我們?yōu)槭裁磿?huì)認(rèn)為人們上網(wǎng)時(shí)暴露在陌生人面前會(huì)是一件好事?如果僅僅因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)見到陌生人,并與他們交流觀點(diǎn),完全沒有必要這么做。”博伊德說。(書聿)

 


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