雖然指數(shù)顯示2012消費(fèi)者對百貨賣場行業(yè)有著更多憧憬和期待，但是仍面臨一定困難，特別是面對網(wǎng)絡(luò)購物的興起。

去年的“世紀(jì)光棍節(jié)”、“雙十二”淘寶網(wǎng)在促銷中創(chuàng)造了驚人的銷量，同時，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國等電子商務(wù)網(wǎng)站人氣大漲，去年銷售均有不同程度的上漲。2012年，傳統(tǒng)百貨又將與網(wǎng)絡(luò)購物展開怎樣激烈的戰(zhàn)爭？

消費(fèi)者到底在網(wǎng)上買了些啥？調(diào)查顯示，40%的網(wǎng)民在網(wǎng)上購買最多的商品類別是服裝，28%的網(wǎng)民選擇了運(yùn)動產(chǎn)品。事實(shí)上從目前國內(nèi)整個電子商務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀也可以看出，經(jīng)營服飾和運(yùn)動商品的網(wǎng)上商城占據(jù)了市場的主流。除此之外，受到假貨困擾的美容護(hù)膚品卻只有9%的消費(fèi)者選擇網(wǎng)購，大部分消費(fèi)者還不太愿意以“隔山買牛”的方式購買與自己“面子攸關(guān)”的商品，而更愿意選擇在服務(wù)更專業(yè)、信譽(yù)更有保障的百貨賣場消費(fèi)。

網(wǎng)購的確帶走了傳統(tǒng)百貨業(yè)的部分市場份額，不過對于走品牌路線尤其是高端品牌的商場來說，并不會因此發(fā)愁。當(dāng)然，未來如何將傳統(tǒng)購物方式與網(wǎng)絡(luò)購物更好地相結(jié)合也是值得深思的。 杜佳思