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蘋果親近Twitter疏遠(yuǎn)Facebook:用戶成受害者

23-02月-2012

  乍一看,蘋果似乎是真的喜歡Twitter。但事實(shí)是,它憎恨Facebook。至少看起來是這樣。

  在蘋果上周推出山獅(Mountain Lion)系統(tǒng)的開發(fā)者預(yù)覽版時(shí),它對(duì)Facebook的厭惡之情一覽無余。這款操作系統(tǒng)包含了多項(xiàng)新應(yīng)用(Game Center、Reminders、Notes)和新功能(Gatekeeper、Notification Center),但卻沒有整合Facebook——與Facebook整合將使得蘋果用戶通過這家全球最大社交網(wǎng)絡(luò)分享更多內(nèi)容。

  相反,蘋果再次選擇Twitter作為社交媒體合作伙伴。當(dāng)山獅今年夏天面向消費(fèi)者出售時(shí),用戶將能夠直接從該系統(tǒng)附帶的應(yīng)用中發(fā)布Twitter消息,iPhone也與Twitter進(jìn)行了類似的整合。這是Twitter的又一次勝利,在蘋果去年將該服務(wù)與新版iOS整合后,其用戶增長(zhǎng)了25%。

  蘋果為何親近Twitter而疏遠(yuǎn)Facebook呢?答案源于這兩家公司僵化的關(guān)系,這似乎始于蘋果在Ping音樂社交服務(wù)發(fā)布前最后一刻放棄對(duì)Facebook的支持。已故蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)當(dāng)時(shí)聲稱,要與Facebook整合,蘋果需要承擔(dān)“繁重的條款”,所以拒絕了。

  在惠普(微博)ToudPad引發(fā)二者的沖突后,他們的關(guān)系進(jìn)一步惡化。2011年初,F(xiàn)acebook同意面向iPad獨(dú)家發(fā)布首款平板電腦應(yīng)用。但惠普卻有不同計(jì)劃,他們希望首先為TouchPad發(fā)布一款Facebook應(yīng)用——不出意料,這引發(fā)了喬布斯的不滿。

  Facebook曾經(jīng)試圖阻止TouchPad應(yīng)用,并扭轉(zhuǎn)形勢(shì),但關(guān)系依然破裂。自那以后,蘋果便高調(diào)宣布Twitter為社交媒體合作伙伴,而Twitter最終也通過這兩家科技巨頭的斗爭(zhēng)獲利。

  不幸的是,真正的失敗者卻是那些使用Facebook和蘋果產(chǎn)品的人。由于這兩家公司無法達(dá)成協(xié)議,使得用戶無法從這些有用的功能中獲益。

  iOS和OS X沒有理由不同時(shí)支持Facebook和Twitter。最新版iPhoto與Facebook的深度整合,以及有關(guān)新版iOS將引入Facebook分享功能的傳言,都表明這種整合有望實(shí)現(xiàn)。但問題源于自尊。蘋果并不是擅長(zhǎng)寬容,即使是在后喬布斯時(shí)代。

  盡管雙方未必需要彼此,但修復(fù)關(guān)系給Facebook帶來的利益卻大于蘋果。Facebook需要刺激用戶分享并發(fā)布更多信息,以便向他們展示更多廣告。畢竟,這是他們的商業(yè)模式。由于可以簡(jiǎn)化并加快使用流程,因此與iOS和OS X深度整合恰恰可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

  單從規(guī)模來看,F(xiàn)acebook從中獲得的好處也將遠(yuǎn)大于Twitter。另一方面,蘋果卻不太可能通過Facebook與iOS和OS X的整合獲得實(shí)質(zhì)性的銷量提升。它根本不需要Facebook。

  然而,在移動(dòng)行業(yè)大幅增長(zhǎng)的今天,F(xiàn)acebook卻應(yīng)當(dāng)主動(dòng)修復(fù)關(guān)系,并與蘋果設(shè)備緊密整合。我希望馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和他的團(tuán)隊(duì)能夠找到一種方法來恢復(fù)破裂的關(guān)系,與iOS和OS X整合,這肯定有助于實(shí)現(xiàn)Facebook“讓世界更開放,連接更緊密”的使命。(思遠(yuǎn))

 


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