往年快遞行業(yè)春運(yùn)，因?yàn)椴糠挚爝f公司關(guān)門(mén)歇業(yè)，網(wǎng)購(gòu)族不能及時(shí)拿到年貨，網(wǎng)商也為此虧損。日前，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間不低于6小時(shí)。

雖然不歇業(yè)，但不少中小型的快遞公司縮減投入，拒接遠(yuǎn)郊業(yè)務(wù)，快遞業(yè)務(wù)集中到一些大型快遞公司。號(hào)稱(chēng)行業(yè)領(lǐng)頭羊的郵政速遞重慶分揀中心也一度爆倉(cāng)，不得不臨時(shí)加派人手。

現(xiàn)狀

快遞公司不收件 網(wǎng)商休假

“平時(shí)需要3~7天送達(dá)的貨，年底需要5~10天。”網(wǎng)商張先生說(shuō)，他在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)著特產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店，去年由于物流限制，不少貨物在春節(jié)前沒(méi)送到，客戶退了2萬(wàn)多元的貨。公司不僅虧損了物流費(fèi)，還影響了信譽(yù)。

吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，張先生決定今年1月10日就停止向西藏內(nèi)蒙新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)貨，昨日，他面向全國(guó)停發(fā)。

重慶晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，今年，重慶本地網(wǎng)商中銷(xiāo)售服裝、食品、體育用品等多數(shù)網(wǎng)店都在春節(jié)前一周停止發(fā)貨。而淘寶網(wǎng)上，Hello C女裝等皇冠店鋪也貼出停止向部分地區(qū)發(fā)貨的公告。停止發(fā)貨的網(wǎng)店，多選擇在正月初八后正常發(fā)貨。

不少賣(mài)家還在首頁(yè)掛出通知，宣布從昨天或今天起進(jìn)入休假狀態(tài)，停止發(fā)貨，主要原因是與其合作的快遞公司停止收件。

應(yīng)對(duì)

快遞今年不歇業(yè) 派送費(fèi)上漲

針對(duì)快遞在春節(jié)歇業(yè)帶來(lái)的困局，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”。但工作時(shí)間可縮短為每天上午10點(diǎn)至下午4點(diǎn)之間，總體應(yīng)不低于6個(gè)小時(shí)。

同時(shí)，國(guó)家郵政總局也連發(fā)五個(gè)旺季快遞提示，要求快遞企業(yè)保留部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滿足消費(fèi)者最基本的快遞服務(wù)。重慶本地多家大型快遞公司表示，將響應(yīng)號(hào)召堅(jiān)持“全年無(wú)休”，但部分民營(yíng)快遞公司已暗中歇業(yè)或縮減業(yè)務(wù)。

在不歇業(yè)的快遞公司中，春節(jié)期間派送費(fèi)將有不同程度上漲，上漲幅度大都在每件1元，或者每公斤2~3元。“增加的有償派送費(fèi)，將用于扶持偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，確保這些網(wǎng)點(diǎn)能夠在做好快件派送的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。”重慶郵政速遞公司綜合部張?jiān)讫堈f(shuō)。

新困

中小快遞縮減 大型公司爆倉(cāng)

鐵路、公路有春運(yùn)的說(shuō)法，快遞行業(yè)也有“快遞春運(yùn)”。重慶晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，部分中小快遞公司因攬投人員大都為進(jìn)城務(wù)工人員，這些員工大多選擇回鄉(xiāng)過(guò)年，導(dǎo)致了運(yùn)力萎縮，加之中小快遞公司攬投能力不足，部分中小企業(yè)索性縮減投入，停接遠(yuǎn)郊區(qū)縣的業(yè)務(wù)。

“大量業(yè)務(wù)集中到大型快遞公司，我們都喊有些吃不消。”號(hào)稱(chēng)行業(yè)領(lǐng)頭羊的郵政速遞公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)，近期他們的分揀中心也一度爆倉(cāng)，不得不加派人手。

昨日中午，記者在郵政速遞重慶分揀中心看到，排隊(duì)等候分揀的運(yùn)輸車(chē)排起長(zhǎng)龍。一輛從成都加班駛來(lái)的運(yùn)輸車(chē)駕駛員抱怨，“都等了整整一個(gè)晚上了，估計(jì)要下午晚些時(shí)候才能交貨。”

 

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