1月9日消息，上周四騰訊發(fā)公告稱奇虎360安全衛(wèi)士存在刻意阻撓QQ電腦管家正常運行的行為，建議用戶不要使用360安全衛(wèi)士。今日奇虎360對此做出了回應(yīng)，稱愿意對騰訊提供安全技術(shù)支持，希望騰訊回到正常溝通的軌道上。在這個被稱為多事之秋的“2012”，騰訊與奇虎360是否會再度掀起“3Q三戰(zhàn)”？

騰訊 VS 奇虎360

前情回顧

1月5日，騰訊發(fā)布公告稱，接到大量用戶反饋，在裝有360安全衛(wèi)士的電腦上運行QQ電腦管家時，QQ電腦管家會出現(xiàn)多項功能運行變慢的問題。騰訊稱經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該問題是由由360安全衛(wèi)士某驅(qū)動程序?qū)е拢�且該�?qū)動程序僅僅針對QQ電腦管家生效！騰訊表示已與360安全衛(wèi)士團(tuán)隊溝通，但尚未得到回應(yīng)。

騰訊QQ電腦管家的公告

奇虎360的回應(yīng)

面對騰訊的指責(zé)與建議，奇虎360今日做出了正面回應(yīng)，并在360論壇上發(fā)布《關(guān)于騰訊QQ電腦管家因性能下降與360安全衛(wèi)士產(chǎn)生沖突的說明》，提出了兩個希望、一個修復(fù)和一個愿意。

一、希望騰訊盡快修改產(chǎn)品，避免發(fā)生軟件沖突；

二、希望騰訊停止發(fā)布不實之詞，回到正常溝通的軌道上來；

三、360已經(jīng)通過技術(shù)攻關(guān)，修復(fù)因QQ電腦管家性能下降而產(chǎn)生的問題；

四、360愿意為騰訊提供安全技術(shù)支持。

奇虎360官方微博

奇虎360看似很大方的提出了向騰訊提供安全技術(shù)支持以示幫忙，只是小馬哥會接受嗎？而奇虎360這略帶挑釁意味的回應(yīng)是否又會加速“3Q三戰(zhàn)”爆發(fā)呢？

附：《關(guān)于騰訊QQ電腦管家因性能下降與360安全衛(wèi)士產(chǎn)生沖突的說明》全文

12月28日，360安全中心發(fā)現(xiàn)QQ電腦管家因性能下降，某驅(qū)動程序與360安全衛(wèi)士存在沖突，其后360的技術(shù)人員通過電話與騰訊公司相關(guān)人員進(jìn)行多次溝通，并提供了解決方案。基于此方案，360已經(jīng)對自身的產(chǎn)品做出了修改，QQ電腦管家只需做出一點調(diào)整即可避免沖突發(fā)生。然而，QQ電腦管家不僅不對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，而且拒不說明其理由。令我們更為驚訝的是，騰訊公司置正常的溝通渠道于不顧，通過官方博客、微博以及騰訊門戶科技頻道，發(fā)布所謂“360安全衛(wèi)士導(dǎo)致QQ電腦管家性能下降”的言論和視頻，以大量不實之詞誤導(dǎo)用戶。對此，360公司說明如下：

一、希望騰訊公司以用戶利益為重，盡快對產(chǎn)品進(jìn)行修改，避免發(fā)生軟件沖突。

事實上，已經(jīng)有多項實驗證明，當(dāng)同一臺電腦安裝了多款同一功能的安全軟件的時候，不可避免會出現(xiàn)軟件之間的沖突，并導(dǎo)致電腦性能下降。因此，用戶只安裝一款由專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全廠商提供的安全軟件，是最為明智的選擇。QQ電腦管家因性能下降與360安全衛(wèi)士產(chǎn)生沖突，我們希望與騰訊方面通過正常溝通，雙方共同努力，以保證用戶同時正常使用兩款產(chǎn)品。同時，我們希望騰訊真正以用戶利益為重，盡快對QQ電腦管家進(jìn)行修改，而不是在軟件上“不作為”，卻在公關(guān)上極力指責(zé)、詆毀競爭對手。

二、希望騰訊公司停止發(fā)布不實之詞，回到正常溝通的軌道上來。

事件發(fā)生后，騰訊通過門戶、微博等自有媒體，制作大量視頻和文字，傳播關(guān)于“360安全衛(wèi)士導(dǎo)致QQ電腦管家性能下降”等不實之詞。我們認(rèn)為，騰訊置雙方多次技術(shù)溝通于不顧，以犧牲旗下諸多媒體的公正性為代價，利用市場地位打壓競爭對手，這不僅是對360，而且對整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都是一種巨大的傷害。我們希望騰訊公司盡快停止此類舉動，回到正常的溝通渠道上來。

三、360已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，避免因QQ電腦管家性能下降所導(dǎo)致的各種問題。

之前360基于與騰訊QQ電腦管家多次溝通，提供了解決QQ電腦管家性能下降的技術(shù)方案，同時也單方面調(diào)整了360安全衛(wèi)士的程序。在QQ電腦管家拒不修改軟件、拒不通報原因的情況下，360公司以用戶利益為重，連續(xù)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，于1月9日再次優(yōu)化程序，以避免因QQ電腦管家性能下降而可能產(chǎn)生的各種問題。

四、作為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商，360愿意為騰訊提供多方面的安全技術(shù)支持。

360經(jīng)過多年的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)安全方面積累了雄厚的技術(shù)實力，為中國4億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供免費的、高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)。我們深知，騰訊公司在安全方面起步晚，底子薄。作為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商，只要騰訊公司開放視野，敞開胸懷，360愿意為騰訊提供多方面的安全技術(shù)支持，提升騰訊各類產(chǎn)品的安全性能，全面保護(hù)QQ用戶上網(wǎng)安全。

 

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